Retour / RMA

Bij de aankoop van online producten heeft u een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden. Tijdens deze termijn moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, moet u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar ons zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wij verzoeken u eerst een mail te sturen naar [email protected] zodat wij op de hoogte zijn van uw retourzending en zullen u een RMA nummer verstrekken welke u kunt vermelden op de zending

De zending mag u daarna retour sturen naar:

Foto Hafo
RMA …….
Wagenstraat 67
2512 AR
Den Haag

Graag een brief bijsluiten met uw naam, adresgegevens, ordernummer en IBAN nummer.
Of gebruik deze Herroepingsbrief

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.