Bij Foto Hafo staat de klantenservice hoog in het vaandel. Ons team staat voor u klaar. Snel antwoord op een vraag? Stel hem via social media.
Wij streven ernaar om u de beste service en ondersteuning te bieden bij al uw fotografische behoeften. Ons team van deskundige medewerkers staat altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij het maken van de juiste keuzes.
Onze openingstijden zijn zo ingericht dat we beschikbaar zijn wanneer het u het beste uitkomt. Of u nu ‘s ochtends vroeg, ‘s avonds laat of in het weekend hulp nodig heeft, wij staan voor u klaar. U kunt altijd contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website
Maandag
09:00
–
18:00
Dinsdag
09:00
–
18:00
Woensdag
09:00
–
18:00
Donderdag
09:00
–
20:00
Vrijdag
09:00
–
18:00
Zaterdag
09:30
–
18:00
Zondag
12:00
–
17:30
Extra openingstijden:
2e paasdag
12:30
–
17:30
2e pinksterdag
12:30
–
17:30
Koningsdag
Hemelvaartsdag
12:30
–
17:30
Andere feestdagen zijn wij gesloten, maar kun je nog wel online je bestelling plaatsen.
Bank:
Rabobank NL27 RABO 0314.9251.04
KVK nr:
27080406
B.T.W. nr:
NL805854125B01
Privacy
Als professionele fotowinkel hebben we ook een duidelijk beleid met betrekking tot privacy. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Daarom behandelen we uw gegevens met de grootst mogelijke zorg en volgen we strikte privacyrichtlijnen. U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens veilig bij ons zijn.
Bij Foto Hafo is het onze topprioriteit om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij doen ons best om de informatie die je met ons deelt veilig op te slaan en met zorg te verwerken, want jouw persoonlijke gegevens zijn alleen van jou.
Het vertrouwen van onze klanten is voor ons van het allergrootste belang. Daarom verzamelen we slechts een minimum aan informatie en alleen met jouw toestemming. We delen jouw gegevens nooit met derden.
Welke gegevens verzamelen wij: – Bij aankoop van apparatuur kunnen wij om je ADRW gegevens vragen, deze worden gebruikt voor het terugvinden van garantiezaken of facturering – Voor het toezenden van fotowerk, zullen wij je vragen om uw ADRW gegevens – Op onze website verzamelen wij geen gegevens, behalve als je een bestelling plaatst, dan zullen wij om je ADRW gegevens vragen.
Na toestemming (in de winkel wordt u daar specifiek om gevraagd) gebruiken we uw emailadres voor onze nieuwsbrief
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan voor het beoogde doel noodzakelijk is of voor de periode die bij een eventuele overeenkomst of bij wet is voorzien.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hafo.nl
Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van de klacht ontvang je van ons een bevestiging.
Wij zullen je klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.
Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Contact
Onze klantenservice is bereikbaar via verschillende kanalen, zodat u op de manier kunt communiceren die voor u het meest comfortabel is. Of u nu liever telefonisch contact opneemt, een e-mail stuurt of persoonlijk langskomt in onze winkel, we staan altijd voor u klaar.
Openingstijden
Onze openingstijden zijn zo ingericht dat we beschikbaar zijn wanneer het u het beste uitkomt. Of u nu ‘s ochtends vroeg, ‘s avonds laat of in het weekend hulp nodig heeft, wij staan voor u klaar. U kunt altijd contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website.
Privacy
Als professionele fotowinkel hebben we ook een duidelijk beleid met betrekking tot privacy. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Daarom behandelen we uw gegevens met de grootst mogelijke zorg en volgen we strikte privacyrichtlijnen. U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens veilig bij ons zijn.
Klachten
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft, horen wij dat graag van u. Ons team staat klaar om eventuele problemen op te lossen en u tevreden te stellen. We streven naar een snelle en effectieve afhandeling van klachten, zodat u weer zorgeloos kunt genieten van onze producten en diensten.
Bij Foto Hafo streven we ernaar om elke klant tevreden te stellen. We begrijpen dat er soms onvoorziene omstandigheden kunnen zijn waarover u niet tevreden bent. We willen dat u weet dat we naar u luisteren en ons best zullen doen om uw zorgen serieus te nemen en tot een oplossing te komen.
Bij Foto Hafo geloven we in transparantie en open communicatie. Daarom hebben we ook een duidelijk beleid met betrekking tot klachten. We nemen klachten serieus en zorgen ervoor dat ze op een eerlijke en rechtvaardige manier worden afgehandeld. U kunt erop vertrouwen dat uw klacht in goede handen is bij Foto Hafo.
Klantenservice
We willen dat u zich comfortabel voelt bij het doen van zaken met Foto Hafo. Daarom streven we naar een uitstekende klantenservice en een positieve koopervaring. Ons team staat klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Neem vandaag nog contact op met onze klantenservice en ervaar zelf de uitstekende service die we bieden. We staan altijd voor u klaar om u te helpen en uw vragen te beantwoorden. Bij Foto Hafo zijn we er trots op dat we een betrouwbare partner zijn voor al uw fotografische behoeften.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.